Muốn biết chắc sản phẩm định mua có phải chính hãng hay không nên dùng thử những công cụ kiểm tra số serial trực tuyến từ website của nhà sản xuất. Xác định hàng chính hãng.

 Thông thường, khi mua một sản phẩm IT, người dùng sẽ chú ý nhiều đến những yếu tố bên ngoài như bao bì, phụ kiện đi kèm, số serial, phiếu hoặc tem bảo hành của nhà phân phối. Nếu muốn biết chắc sản phẩm định mua có phải hàng chính hãng hay không, bạn hãy dùng thử những công cụ kiểm tra số serial trực tuyến từ website của nhà sản xuất. Sau khi vào trang web, bạn đăng ký thông tin ghi trên tem của sản phẩm, trang web sẽ cho bạn câu trả lời ngay rằng sản phẩm bạn tìm có phải là hàng chính hãng hay là hàng giả.

Trong quá trình đăng ký sản phẩm tại các trang web, bạn có thể gặp phải hai tình huống. Nhà sản xuất sẽ yêu cầu bạn đăng ký và điền các thông tin. Trên thực tế, username, password và e-mail để đăng ký. Các thông tin khác không cần thiết phải khai báo đúng. Nếu trang web báo lỗi khi nhập thông tin, có thể do bạn nhập sai thông tin, thông tin đã được đăng ký hoặc sản phẩm bạn tìm không phải là hàng chính hãng.

Kiểm tra thông tin sản phẩm

Đôi khi bạn khó kiểm chứng được nội dung tư vấn về thông số sản phẩm của nhân viên bán hàng có đúng hay không. Ngay cả các thông tin trên web cũng chưa chắc chính xác. Có một cách tìm hiểu được cấu hình đúng của máy do một số nhà sản xuất máy tính có cách đặc tên sản phẩm khá đặc biệt. Với những ký tự, con số theo quy ước sẵn, bạn dễ dàng nhận biết được các sản phẩm của hãng có cấu hình, thông số ra sao.

Ví dụ nếu có ý định mua một sản phẩm của Lenovo, bạn hãy chú ý đến mã số sản phẩm (product number - PN) có dạng xxxx-yyy (trong đó xxxx là dãy số, yyy là số hoặc ký tự alphabet). Sau đó bạn truy cập vào website www.lenovo.com/pc/support và nhập số PN là 7659-A21 để tra cứu. Kết quả gửi về trang web cho bạn biết đây là dòng máy ThinkPad T61 có cấu hình như sau: Bộ xử lý Intel Core2 Duo T7100, RAM 1 GB, ổ cứng 120 GB 5400rpm… Có thể nói đây là cách kiểm tra thông tin trước khi mua máy hiệu quả nhất.

Chọn mua laptop mới 100%

Ngoài những nguồn hàng laptop mới 100% (gọi là brandnew) từ các nhà phân phối chính thức, bạn còn bắt gặp loại laptop được rao bán với tên gọi refurbished.

Lưu ý trước khi mua máy

Kiểm tra các thông tin về serial number, part number trên thùng máy và nhãn được dán trên máy xem có sự trùng khớp hay không. Nếu nghi ngờ tem giả, bạn có thể dùng ngón tay phết mạnh xem mực in có tróc ra không. Một số hãng còn rất kỹ khi in Serial Number trên từng bao đựng, sách hướng dẫn , đĩa CD, phụ kiện quan trọng.

Nếu bạn quyết định chọn mua laptop loại hai, hãy kiểm tra thật kỹ các thành phần của máy, BIOS, điểm chết màn hình LCD và hỏi cặn kẽ cửa hàng về chế độ bảo hành.

Refurbished là những sản phẩm không đáp ứng tuyệt đối các tiêu chuẩn kiểm định chất lượng của nhà sản xuất nhưng vẫn nằm trong biên độ lỗi cho phép xuất xưởng. Thông thường, hàng refurbished được thay thế linh liện từ hàng brandnew do lỗi một số thành phần trong thời gian bảo hành 1 đổi 1. Ở nước ngoài hàng refurbished được phân loại rõ ràng và có mức giá rẻ hơn từ 10% đến 30%. Ngoài ra chất lượng kém dưới mức refurbished còn có hàng reconditioned nhưng loại này rất hiếm thấy tại thị trường Việt Nam. Khi xuất xưởng, các nhà sản xuất luôn ghi rõ trên thùng máy loại hàng brandnew, refurbished, hoặc reconditioned. Song khi đến tay nhà phân phối thì ghi chú này luôn bị mất. Không một món hàng nào đến tay ngời dùng mà còn nguyên vẹn tem niêm phong gốc bởi các món hàng này đã phải trải qua nhiều công đoạn như kiểm tra hải quan, giám định chất lượng, dán tem của nhà phân phối. Chính vì vậy, bạn khó lòng phân biệt những thùng hàng mới 100%, hàng loại hai, loại ba. Thậm chí, một số bao bì đựng không phải là của hãng mà là do công ty phân phối làm.

Theo các nhà phân phối laptop chính hãng tại Việt Nam như DigiWorld (phân phối Acer, Dell, Fujitsu, HP, Toshiba), FPT (Lenovo), họ luôn bán hàng mới 100% để giữ uy tín dù mức giá luôn cao hơn so với các đơn vị nhập khẩu nhỏ lẻ. Dĩ nhiên, kèm theo chất lượng sản phẩm là chế độ bảo hành chính hãng và phụ kiện thay thế luôn đáp ứng nhu cầu của người sử dụng.

Đối với một số đơn vị nhập khẩu laptop nhỏ lẻ, ngoại trừ những nơi có uy tín niêm yết giá rõ ràng giữa hàng brandnew và refurbished, bạn cần kiểm chứng hàng bằng số serial (part nyumber, service tag) của máy. Việc kiểm tra có thể thực hiện trên các website của nhà sản xuất hay một số quy ước của các hãng.

Đặc thù một số loại máy

Đối với laptop Toshiba , nếu ở cuối dãy số Part number (được ghi phía dưới máy tính) có chữ B có nghĩa là hàng loại hai. Ví dụ part number của hàng loại một là PSAFOU_01P001 và hàng loại hai là PSAFOU_01P001B. Đối với hãng HP, nếu part number có chữ R phía trước dấu # thì đó là hàng loại hai. Ví dụ part number của hàng loại một là GZ370PA#UUF và loại hai là GZ370PAR#UUF.

Đối với hãng Lenovo, hàng loại hai của Lenovo sẽ có 3 chữ REF ở sau cùng để phân biệt với hàng loại một. Ví dụ, part number của hàng loại một là 7659-A21 và hoàng loại hai là 7659-A21-REF.

Một số hãng như Dell không áp dụng cách ghi trên service tag như trên. Vì thế, người mua chỉ có thể kiểm chứng thông tin trên website của hãng hoặc tiến hành việc đăng ký để kiểm tra sản phẩm.

                                                                                                            Kinh Doanh: Vũ Mạnh Tiến