Các chính sách bảo hành tại Hải Luân.
Điều kiện bảo hành: 1. Tất cả các linh kiện, thiết bị phải có tem bảo hành của Hải Luân và tem của Nhà Phân Phối, tem còn trong thời gian bảo hành và được bảo hành theo đúng quy định của nhà sản xuất. 2. Các sản phẩm và thiết bị có kèm theo phiếu bảo hành của Nhà Phân Phối như: INTEL, SAMSUNG, LG, HP, EPSON, SANTAK,... yêu cầu khi đem đến bảo hành phải điền đầy đủ người sử dụng cuối cùng trên phiếu bảo hành. 3. Tất cả các thiết bị chính hãng đều được bảo hành tại HẢI LUÂN COMPUTER 1 năm đầu tiên, các năm còn lại sẽ bảo hành tại trung tâm bảo hành của Nhà Sản Xuất. 4. Tất cả các dòng main 775 khi bảo hành phải có nắp đậy Socket trên mainboard. Không bảo hành trong các trường hợp sau: 1. Thiết bị không có tem bảo hành của DK. 2. Tem bảo hành, mã vạch, chỉ số dung lượng, số serial number bị rách,mờ có dấu hiệu cạo sửa hay đánh tráo. 3. Thiết bị linh kiện bị biến dạng,trầy xước, bể, mẻ, công, xì tụ, cháy nổ, ... (HDD bị nứt, bể cổng cắm cable, rách barcode CPU bị mẻ, nứt chíp, rỉ chân, vô nước, có dấu cháy nổ 4. Thiết bị đặt trong môi trường ẩm bị oxy hóa, hay trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời, trong không khí ẩm thấp,bụi bậm, từ trường cao ... thiết bị có dấu hiệu cháy nổ. 5. Thiết bị đặt trong môi trường không phù hợp như: Thiết bị có dấu hiệu do côn trùng, chuột bọ phá hoại hoặc do các tác nhân (đất, cát, nước,... ) xâm nhập. 6. Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn hoặc do vận chuyển không đúng quy cách, sử dụng nguồn điện không ổn định. 7. Không bảo hành các thiết bị phụ kiện như: mực in, đầu phun, đĩa driver, đĩa mềm, bóp CD, Heaphone, thiết bị game glassfilter, mousepad, cable, các loại đầu cắm, fan, adaptor, remote,cable USB, sạc pin MP3/MP4, quà tặng ...,không bảo hành và đảm bảo dữ liệu khi nhận bảo hành các thiết bị lưu trữ. 8. Màn hình LCD ít hơn 3 điểm chấm. Thời gian và trả hàng bảo hành: 1. Hàng mua trong 10 ngày nếu bị lỗi từ NSX và không rơi vào trường hợp II sẽ được đổi ngay sản phẩm mới (hàng phải còn đầy đủ hộp và đúng số serial với sản phẩm và các phụ kiện đi kèm sản phẩm). 2. Hàng mua trong tháng sẽ được giải quyết từ 2-3 ngày, còn lại thì giải quyết từ 3-7 ngày.
|
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CÔNG NGHỆ HẢI LUÂN
MST:0601038329
Máy tính Nam Định - Laptop Nam Định
Địa chỉ: 68 - 70 Trường Chinh - TP. Nam Định
Điện thoại: 02283 55 56 57 - Hotline: 0917 035 777 - 094 114 3699
Website: www.hailuan.vn - Design by Hải Luân
